MEDIACIÓN INTERCULTURAL
MEDIACIÓN LABORAL MEDIACIÓN EN CONSUMO |
MEDIACIÓN ESCOLAR
MEDIACIÓN FAMILIAR MEDIACIÓN VECINAL MEDIACION COMUNITARIA |
¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
Debemos recordar que cada persona es diferente; pensamos diferente, sentimos diferente, actuamos de manera diferente, vemos las cosas de manera diferente. Esto hace que en nuestras relaciones cotidianas surjan, de manera natural, conflictos que no son ni buenos ni malos, el aspecto negativo o positivo de los conflictos depende de la manera en que nosotros los afrontemos.
La Mediación es un método alternativo de resolución pacífica de conflictos, donde se crea el espacio adecuado para que las partes implicadas en un conflicto, de manera voluntaria, consigan entablar una comunicación efectiva y puedan alcanzar un acuerdo que satisfaga a ambas partes.
En todo proceso de mediación están presentes las personas afectadas por el conflicto y una tercera persona externa, ajena a dicho conflicto, aceptada por los implicados en el mismo, y sin capacidad decisoria, llamada mediador.
La Mediación se caracteriza por su:
La Mediación frente a otras alternativas:
La mediación proporciona grandes beneficios a las partes afectadas por un conflicto. Estos beneficios son:
Debemos recordar que cada persona es diferente; pensamos diferente, sentimos diferente, actuamos de manera diferente, vemos las cosas de manera diferente. Esto hace que en nuestras relaciones cotidianas surjan, de manera natural, conflictos que no son ni buenos ni malos, el aspecto negativo o positivo de los conflictos depende de la manera en que nosotros los afrontemos.
La Mediación es un método alternativo de resolución pacífica de conflictos, donde se crea el espacio adecuado para que las partes implicadas en un conflicto, de manera voluntaria, consigan entablar una comunicación efectiva y puedan alcanzar un acuerdo que satisfaga a ambas partes.
En todo proceso de mediación están presentes las personas afectadas por el conflicto y una tercera persona externa, ajena a dicho conflicto, aceptada por los implicados en el mismo, y sin capacidad decisoria, llamada mediador.
La Mediación se caracteriza por su:
- Voluntariedad: las partes afectadas por un conflicto deben adoptar de manera voluntaria acudir y participar en la mediación.
- Confidencialidad: se garantiza la privacidad de toda la información aportada, ya que nada de lo expuesto durante el desarrollo de la mediación puede darse a conocer fuera de ella.
- Flexible: se adapta al conflicto específico a tratar y a las partes involucradas, ya que cada uno es diferente.
- Imparcialidad: el mediador ofrecer una igualdad de oportunidad entre las partes.
- Neutralidad: el mediador no impone el acuerdo que solucione el conflicto, son las partes las que crean el acuerdo que les beneficia, siempre que dicho acuerdo esté dentro de la legalidad.
La Mediación frente a otras alternativas:
La mediación proporciona grandes beneficios a las partes afectadas por un conflicto. Estos beneficios son:
- Aporta a las partes el poder para tomar decisiones sobre todo aquello que les afecta directamente, sin verse obligados a acatar las decisiones de terceros.
- Contribuye a que las partes afectadas por un conflicto, restauren su relación o establezcan una relación cordial, mediante la mejora de la comunicación entre ambos y el establecimiento de la habilidad para empatizar con el otro.
- Favorece la creación de un acuerdo justo, práctico y duradero, puesto que es alcanzado de mutuo acuerdo y beneficia a ambas partes.
- Tiene una perspectiva de futuro, al facilitar que las personas afectadas por un conflicto, adquieran herramientas para afrontar de manera positiva, pacífica y autónoma, futuros problemas que les puedan surgir.
- Menor coste emocional y económico.
MEDIACIÓN FAMILIAR
Es aquella mediación que se lleva a cabo ante conflictos donde las partes implicadas son miembros de una misma familia.
La Mediación familiar abre vías de diálogo entre los miembros afectados, contribuyendo con ello a la comprensión de las posturas, las necesidades y los intereses del otro; reduciendo el grado de hostilidad entre los miembros; restableciendo las relaciones familiares y la organización familiar desde una nueva realidad, pero siempre de una manera pacífica y reduciendo los costes emocionales que estos conflictos suponen.
Mediante la Mediación familiar algunos conflictos que se pueden tratar son:
Es aquella mediación que se lleva a cabo ante conflictos donde las partes implicadas son miembros de una misma familia.
La Mediación familiar abre vías de diálogo entre los miembros afectados, contribuyendo con ello a la comprensión de las posturas, las necesidades y los intereses del otro; reduciendo el grado de hostilidad entre los miembros; restableciendo las relaciones familiares y la organización familiar desde una nueva realidad, pero siempre de una manera pacífica y reduciendo los costes emocionales que estos conflictos suponen.
Mediante la Mediación familiar algunos conflictos que se pueden tratar son:
- Procesos de ruptura de pareja, especialmente cuando hay niños.
- Conflictos intergeneracionales entre padres e hijos o abuelos y nietos.
- Reconstrucción de familias donde hay menores con medidas judiciales.
- Adopciones mal llevadas.
- Repartos de herencias.
- El cuidado de familiares dependientes.
MEDIACIÓN COMUNITARIA
La Mediación Comunitaria es una vía que proporciona, a los ciudadanos, herramientas para resolver los diferentes conflictos convivenciales que surgen en la comunidad.
Desde la Mediación Comunitaria se implica al ciudadano como un miembro activo de la comunidad, para la búsqueda de soluciones sociales y lo corresponsabiliza en la resolución de los conflictos sociales. La Mediación Comunitaria proporciona al ciudadano habilidades y conocimientos para poder conocer y entender los intereses y necesidades del otro, buscar soluciones y tomar decisiones con respecto a los conflictos que surgen de la convivencia.
La Mediación Comunitaria ayuda a fomentar una cultura de participación, proporciona una corresponsabilidad social, fomenta el respeto y la tolerancia de las diferencias y contribuye a una cohesión social.
Los conflictos que trata la Mediación Comunitaria son aquellos que se producen por el hecho de compartir el espacio, los servicios, las relaciones, las responsabilidades y los desafíos.
La Mediación Comunitaria es una vía que proporciona, a los ciudadanos, herramientas para resolver los diferentes conflictos convivenciales que surgen en la comunidad.
Desde la Mediación Comunitaria se implica al ciudadano como un miembro activo de la comunidad, para la búsqueda de soluciones sociales y lo corresponsabiliza en la resolución de los conflictos sociales. La Mediación Comunitaria proporciona al ciudadano habilidades y conocimientos para poder conocer y entender los intereses y necesidades del otro, buscar soluciones y tomar decisiones con respecto a los conflictos que surgen de la convivencia.
La Mediación Comunitaria ayuda a fomentar una cultura de participación, proporciona una corresponsabilidad social, fomenta el respeto y la tolerancia de las diferencias y contribuye a una cohesión social.
Los conflictos que trata la Mediación Comunitaria son aquellos que se producen por el hecho de compartir el espacio, los servicios, las relaciones, las responsabilidades y los desafíos.
MEDIACION ESCOLAR
La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona neutral, el mediador. Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. No son ni jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos pasos en los, que si las partes colaboran, es posible llegar a una solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos. (Torrego Seijo, J. C)
Los mediadores escolares son principalmente los propios alumnos del centro, ya que se trata sobretodo de mediación entre iguales, pero también pueden serlo profesores y padres.
La Mediación Escolar permite:
La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona neutral, el mediador. Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. No son ni jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos pasos en los, que si las partes colaboran, es posible llegar a una solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos. (Torrego Seijo, J. C)
Los mediadores escolares son principalmente los propios alumnos del centro, ya que se trata sobretodo de mediación entre iguales, pero también pueden serlo profesores y padres.
La Mediación Escolar permite:
- Desarrollar una cultura de la paz, ya que enseña a prevenir y afrontar los conflictos de una manera no violenta.
- Educar en valores que contribuye a la convivencia, transmitiendo valores como el respeto, la responsabilidad, la cooperación y la empatía.
- Fomentar y reforzar las buenas relaciones de convivencia en los centros docentes.
- Enseñar a gestionar el conflicto ahora y en el futuro.
- Mejorar el clima escolar en las aulas y en los centros docentes.
- Fomentar el compromiso y colaboración de la comunidad educativa.
MEDIACIÓN INTERCULTURAL
«Entendemos la Mediación Intercultural como un recurso profesionalizado que pretende contribuir a una mejor comunicación, relación e integración entre personas o grupos presentes en un territorio, y pertenecientes a una o varias culturas» (Desenvolupament Comunitari y Andalucía Acoge, 2002:101).
La Mediación Intercultural tiene diferentes funciones:
La Mediación intercultural:
«Entendemos la Mediación Intercultural como un recurso profesionalizado que pretende contribuir a una mejor comunicación, relación e integración entre personas o grupos presentes en un territorio, y pertenecientes a una o varias culturas» (Desenvolupament Comunitari y Andalucía Acoge, 2002:101).
La Mediación Intercultural tiene diferentes funciones:
- Función preventiva, cuando pretende facilitar la comunicación y la comprensión entre personas con códigos culturales diferentes.
- Función rehabilitadora, cuando es utilizada para la resolución de conflictos de valores, entre minorías culturales y la sociedad mayoritaria, o en el seno de las propias minorías.
- Función creativa, cuando es utilizada para transformar las normas, o crear otras nuevas basadas en las nuevas relaciones establecidas entre las partes.
La Mediación intercultural:
- Ayuda a prevenir y resolver determinados conflictos que se dan en los contextos multiculturales.
- Facilita la comunicación entre personas y grupos culturalmente diferentes, promocionando la comprensión y el respeto de las diferencias culturales y contribuyendo al acercamiento cultural.
- Reduce los estereotipos y prejuicios que impiden el acercamiento cultural.
- Favorece actitudes de apertura, compromiso social y pacifismo a la hora de afrontar los conflictos.
- Compensa determinadas desigualdades, reduce la marginalidad de personas de colectivos minoritarios y favorecer su autonomía